Remboursements Redfall : votre guide complet pour récupérer vos frais après l’annulation du DLC

Une déception transformée en remboursement #

Face à une réception critique et commerciale peu favorable, le DLC tant attendu n’a jamais vu le jour, laissant les joueurs avec des attentes non comblées.

Face à cette situation, Microsoft a décidé de fermer Arkane Austin, impactant ainsi tous les développements futurs prévus pour Redfall. Cette nouvelle a été un choc pour la communauté, ayant des répercussions immédiates sur les plans de contenu supplémentaire du jeu.

Comment les remboursements sont traités #

En réponse à l’annulation du DLC, Microsoft a pris la décision de compenser les joueurs qui avaient investi dans ce contenu additionnel. Les remboursements ont commencé à être émis, couvrant la valeur du DLC pour ceux qui avaient acheté la Bite Back Edition ou mis à jour le jeu de base.

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Le processus de remboursement, selon les retours des utilisateurs, semble être automatique, en particulier pour les achats numériques, soulageant ainsi les joueurs de la nécessité de soumettre des demandes formelles. Cela a été largement perçu comme un geste positif de la part de Microsoft, bien que tardif.

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Details du contenu annulé et dernières updates #

Le Hero Pass de Redfall devait introduire des éléments nouveaux et excitants, comme deux personnages jouables supplémentaires et divers articles cosmétiques. Malheureusement, ces ajouts ne verront jamais le jour. En guise de consolation, Arkane Austin a déployé une mise à jour finale incluant un mode hors ligne et plusieurs améliorations de qualité de vie, une petite victoire pour les fans déçus.

Même si le studio a fermé ses portes, ces dernières mises à jour montrent un certain engagement envers la communauté des joueurs et laissent entrevoir ce qui aurait pu être si le projet avait été mené à terme.

• 🕹️ Contenu Annulé: Deux nouveaux personnages, articles cosmétiques.
• 💳 Processus de Remboursement: Automatique pour les achats numériques, contact nécessaire pour les achats physiques.
• 👾 Dernière Mise à Jour: Ajout d’un mode hors ligne, améliorations de la pause solo, compatibilité DLSS3 de Nvidia.

Voici un résumé des éléments clés en relation avec l’annulation du DLC de Redfall et les mesures prises par Microsoft :

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Si vous êtes concerné par cette situation et que vous n’avez pas encore reçu de remboursement, il est conseillé de contacter directement le service client de Microsoft ou le détaillant où le jeu a été acheté pour plus d’informations. La communication ouverte reste essentielle pour résoudre efficacement ces problèmes et assurer que tous les joueurs affectés reçoivent le soutien nécessaire.