Une mise à jour problématique provoque des fermetures inattendues #
Ces problèmes ont été récemment identifiés avec la version 2407, spécifiquement après la mise à jour du build 17830.20138.
Les utilisateurs peuvent expérimenter des interruptions inopinées, ce qui est particulièrement gênant étant donné que ces applications sont essentielles pour de nombreuses tâches quotidiennes, allant de la rédaction de documents à la gestion de courriels.
Microsoft confirme le problème et propose une solution temporaire #
Dans un communiqué officiel, Microsoft a reconnu l’existence de ce bug et a suggéré que l’origine pourrait être liée à des paquets de langues obsolètes qui ne correspondent pas à la nouvelle version du logiciel. La firme travaille actuellement à une solution définitive mais a déjà proposé une méthode pour pallier temporairement au problème.
Les utilisateurs concernés sont invités à effectuer une « Réparation en ligne » via les paramètres d’installation d’Office, suivie par la désinstallation et la réinstallation des paquets de langues pour assurer la compatibilité avec la dernière version du logiciel.
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Instructions détaillées pour résoudre le problème par soi-même #
Pour ceux qui sont affectés, Microsoft recommande de naviguer dans les options de menu de démarrage de Windows, d’accéder aux « Applications Installées », de trouver Word ou tout autre logiciel Office impacté, et de sélectionner « Modifier » pour lancer l’installateur de Office.
Après la réparation en ligne, il est conseillé de se rendre dans les options du logiciel, sous l’onglet « Langues », de désinstaller le paquet de langues actuel et de le réinstaller pour correspondre à la version la plus récente du logiciel. Cette procédure devrait prévenir les fermetures inattendues jusqu’à ce qu’une mise à jour plus stable soit déployée.
- Confirmer le numéro de build de votre version d’Office pour vérifier la compatibilité.
- Effectuer une réparation en ligne via les paramètres d’installation d’Office.
- Désinstaller et réinstaller les paquets de langues pour assurer la compatibilité.
| Émotion | Description |
|---|---|
| 😕 Problème | Fermetures inattendues de Word et autres logiciels Office pendant des opérations de base. |
| 🔧 Solution temporaire | Microsoft suggère une réparation en ligne et la réinstallation des paquets de langues. |
| 🔍 À vérifier | Utiliser le Visualiseur d’Événements pour confirmer le numéro de build de votre Office. |
En attendant une solution définitive de Microsoft, ces étapes doivent permettre de réduire les désagréments et de continuer à utiliser les logiciels Office avec moins d’interruptions. Cela démontre l’importance de maintenir ses logiciels à jour et de suivre de près les communications du fabricant pour toute mise à jour critique.
Enfin, Microsoft reconnaît le problème! Il était temps. 😕
La « réparation en ligne », ça marche vraiment ou c’est juste une perte de temps?
Super, une autre mise à jour à faire… Quand est-ce qu’ils vont stabiliser leurs produits? 🙄
Je n’ai jamais eu de soucis avec Word personnellement. Est-ce que je suis juste chanceux?
Quelqu’un a essayé la réinstallation des paquets de langues? Ça a fonctionné? 🤔
Ah, les joies de la maintenance informatique… 😅
Comment se fait-il que chaque mise à jour apporte son lot de problèmes? Microsoft devrait mieux tester ses produits!
Ça fait trois fois ce mois-ci que je perds mon travail à cause de ces plantages! Inacceptable! 😡
Est-ce que cette solution est aussi valable pour les versions d’Office sur Mac?
Je vais suivre les instructions à la lettre, espérons que ça résolve le problème!
Heureusement que je garde toujours mes documents sauvegardés ailleurs, on ne sait jamais avec Office…
C’est toujours comme ça, on attend une mise à jour qui règle tout et en attendant, on galère. 😒
À quand une version d’Office vraiment stable et sans bugs?
Microsoft et ses éternels « solutions temporaires », quand aurons-nous droit à du durable? 🧐